Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Casino Savaspin, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant Casino Savaspin, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment vos données sont traitées.

Informations que Nous Collectons

Informations Fournies par Vous

Lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services, nous collectons :

Nom complet et date de naissance
Adresse email et numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (cartes bancaires, portefeuilles électroniques)
Copies de documents d'identité pour la vérification KYC
Préférences de jeu et paramètres de compte

Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement :

Adresse IP et localisation géographique
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur le site
Historique de jeu et transactions
Données de cookies et technologies similaires

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fourniture de Services

Créer et gérer votre compte
Traiter vos dépôts et retraits
Fournir un accès aux jeux et fonctionnalités
Répondre à vos demandes de support client

Conformité Légale

Vérifier votre identité et votre âge (KYC/AML)
Prévenir la fraude et les activités illégales
Respecter nos obligations réglementaires
Protéger contre le blanchiment d'argent

Amélioration des Services

Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
Personnaliser le contenu et les offres
Développer de nouvelles fonctionnalités et jeux
Effectuer des études de marché

Communication

Envoyer des notifications importantes sur votre compte
Vous informer des promotions et bonus (avec votre consentement)
Fournir un support client
Solliciter vos retours et avis

Partage de Vos Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir nos services :

Processeurs de paiement pour les transactions financières
Fournisseurs de jeux pour le contenu de casino
Services de vérification d'identité
Hébergeurs de serveurs et services cloud
Services d'analyse et de marketing

Ces prestataires sont contractuellement obligés de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige :

Répondre aux demandes légales des autorités
Protéger nos droits légaux
Prévenir la fraude ou les activités criminelles
Se conformer aux réglementations sur les jeux d'argent

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations :

Mesures Techniques

Cryptage SSL 128 bits pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec pare-feu avancés
Authentification à deux facteurs disponible
Surveillance continue des activités suspectes
Sauvegardes régulières des données

Mesures Organisationnelles

Accès limité aux données personnelles
Formation régulière du personnel sur la sécurité
Politiques strictes de confidentialité
Audits de sécurité réguliers

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à choisir un mot de passe fort et à ne jamais le partager.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services tant que votre compte est actif
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
Prévenir la fraude et protéger nos utilisateurs

Les exigences légales nous obligent à conserver certaines données (transactions financières, vérification d'identité) pendant au moins 5 ans après la fermeture de votre compte.

Après cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos données de manière sécurisée, sauf si la loi exige une conservation plus longue.

Vos Droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.

Exercer Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Marketing et Communications

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :

Informations sur les nouveaux jeux et fonctionnalités
Promotions et bonus exclusifs
Newsletters et actualités du casino
Offres personnalisées basées sur vos préférences

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en modifiant vos préférences dans votre compte.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément aux lois sur la protection des données.

Nous ne transférons vos données que vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou en utilisant des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

Protection des Mineurs

Nos services sont strictement interdits aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs.

Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, nous le fermerons immédiatement et supprimerons toutes les données associées.

Si vous pensez qu'un mineur utilise nos services, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]

Chat en direct : Disponible 24/7 sur notre site

Nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations concernant la confidentialité et à traiter vos données de manière responsable et transparente.

Informations sur le Responsable du Traitement

Nom : Baytree Limited

Licence : Alderney Gaming Control Commission

Contact : [email protected]